top
Uusi kilpailukysymys on tullut, vastaa ja voita!
osallistu
bottom

Asiakastyytyväisyyskysely


(*) Yritys:
(*) Nimi:
(*) Puhelin:
(*) Sähköposti:

Tähdellä (*) merkityt yhteystietokentät ovat pakollisia.

1. Miten palvelun laatu vastasi odotuksia ?

Erittäin huonosti    Melko huonosti    Melko hyvin    Erittäin hyvin   


2. Miksi valitsitte Varsinaisbitumi Oy:n palvelun ?

Laadukkat tuotteet
Hyvä palvelu
Edulliset hinnat
Laaja valikoima
Palvelun nopeus
Sattuma
Muu syy


3. Miten hinnoittelu vastasi odotuksia ?

Huonosti    Melko huonosti    Melko hyvin    Erittäin hyvin   


4. Palvelu kilpailijoihin verrattuna ?

Ei käytetty muita    Huonompaa    Samantasoista    Parempaa   


5. Miten tarjouksen ulkoasu ja informaatio vastasi tarpeitasi?

Erittäin huonosti    Melko huonosti    Melko hyvin    Erittäin hyvin   


6. Miten Varsinaisbitumi Oy.n tiedotus vastasi tarpeitasi ?

Erittäin huonosti    Melko huonosti    Melko hyvin    Erittäin hyvin   


7. Miten Varsinaisbitumi Oy.n edustaja mielestäsi tutustui kohteeseen ?

Erittäin huonosti    Melko huonosti    Melko hyvin    Erittäin hyvin   


8. Miten tärkeiksi koet seuraavat asiat ?

    Erittäin tärkeää     Melko tärkeää     Melko merkityksetön     Täysin merkityksetön  
Myyjän palvelualttius  
Neuvonta  
Myyjän asiantuntijuus  
Myyjän ratkaisukyky  
Yrityksen maine  
Asioinnin sujuvuus  
Sopimushuollon sujuvuus  


9. Miten tärkeiksi koet seuraavat asiat ?

    Erittäin tärkeää     Melko tärkeää     Melko merkityksetön     Täysin merkityksetön  
Aikataulun pitävyys  
Reklamaatioiden hoito  
Lopputuote  
Viimeistelyn taso  
Edullinen hinta  
Laskutusehdot  
Palvelun nopeus  


10. Miten Varsinaisbitumi Oy täyttää mielestäsi seuraavat odotukset ?

    Erittäin huonosti     Melko huonosti     Melko hyvin     Erittäin hyvin  
Myyjän palvelualttius  
Neuvonta  
Myyjän asiantuntijuus  
Myyjän ratkaisukyky  
Yrityksen maine  
Asioinnin sujuvuus  
Sopimushuollon sujuvuus  


11. Miten Varsinaisbitumi Oy täyttää mielestäsi seuraavat odotukset ?

    Erittäin huonosti     Melko huonosti     Melko hyvin     Erittäin hyvin  
Aikataulun pitävyys  
Reklamaatioiden hoito  
Lopputuote  
Viimeistelyn taso  
Edullinen hinta  
Laskutusehdot  
Palvelun nopeus  


12. Minkä toimipisteen palveluja olen käyttänyt ?

Pohjanmaan (Kauhajoki)
Satakunnan (Ulvila)
Lounais-Suomen (Turku)
Etelä-Suomen (Helsinki)


13. Pääasiallisesti käyttämäsi palvelu ?

Vesikatto- saneeraus
Akuutti vuotokorjaus
Myrskyvahinko korjaus
Konsulttipalvelu
Kattoanalyysi- palvelu
Muu


14. Mistä sait Varsinaisbitumi Oy.n yhteystiedot ?

www-sivut
Puhelinluettelo
Toimialahakemisto (Esim. Inoa, Eniro, Rak.tele)
Suora yhteydenotto
Tuttavan / yhteistyökumppanin kautta
Hakukoneen kautta (esim. Google)
Muu


top
eurogum
Varsinaisbitumi Oy:llä on RALA-pätevyystodistus Rala
Varsinaisbitumi Oy:llä ja Varsinaisbitumi Oy Etelä-Suomella on korkein AAA-luokitus
AAA
bottom